Beberapa watak dalam Hug dan Kis City mula hilang perasaan romantik mereka. Mereka sangat dingin antara satu sama lain dan ini menakutkan pasangan kekasih. Untuk memperbaiki hubungan mereka, mereka memutuskan untuk melakukan sesuatu dan mendapati di suatu tempat di dunia maya terdapat Kota Pelukan dan Kis. Di sana, didakwa, semua pasangan kembali menjadi bahagia seperti pada awal hubungan. Tanpa teragak-agak, wira-wira itu pergi ke jalan yang ternyata tidak begitu mudah. Anda perlu melalui banyak peringkat, mencari kunci pintu keluar, mengumpul syiling dan mengelakkan pertemuan dengan pelbagai makhluk berbahaya. Anda akan membantu pasangan itu mengatasi segala-galanya dan semasa perjalanan mereka akan menjadi lebih rapat antara satu sama lain.