Masalah ialah sesuatu yang boleh muncul pada bila-bila masa dan sama sekali tidak dijangka. Kali ini mereka telah menguasai Santa Claus, dan ini mengejutkan, kerana kerja pembantunya dan Claus sendiri dinyahpepijat ke tahap automatik, tetapi kegagalan berlaku walaupun di tempat yang paling tidak dijangka. Lazimnya, pasukan Santa menghantar hadiah ke seluruh dunia lebih awal, meletakkannya di lokasi tertentu supaya Claus boleh mengambilnya dan menghantarnya tepat pada masanya. Dalam salah satu peti besi dalam Misteri Malam Krismas ini, yang mana peri Evelyn bertanggungjawab, semua hadiah hilang. Gudang itu benar-benar kosong apabila dia tiba di sana bersama Santa. Tiada siapa yang menyalahkan gadis itu, dia sendiri terkejut, tetapi masalah itu perlu diselesaikan, dan ada masa yang sangat sedikit. Bantu wira dalam Misteri Malam Krismas mencari hadiah yang dicuri.